今年春节过后,中山区桃源街一家生鲜商店内,一处蔬菜摊位突然不营业了,在这处摊位充值会员的消费者们要求退费,迟迟无果。目前,已有近百位消费者展开维权。经会员们自行统计,涉及金额或超过 6 万元。6 月 30 日,记者联系到摊位经营者,对方声称,十天内就会恢复营业。
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春节过后蔬菜摊停止营业
为方便买菜,2020 年,市民李女士在中山区桃源街某生鲜商店内的一处蔬菜摊位,充值 1000 元成为会员。因为有充 1000 送 300 等优惠活动,李女士此后又多次充值,到 2023 年春节前,李女士的会员卡里还有 1000 多元未消费。\"春节前去买菜,告诉我电脑坏了,暂时不能用会员卡里的钱。\"李女士说,用会员卡买菜需要在电脑里进行记录并打印小票,她当时也没太在意。摊主告诉李女士过完年后初十恢复营业,但初十当天无人出摊。此后,李女士多次联系摊主询问何时恢复经营,摊主都以家中有事为由推迟时间。
菜摊迟迟不营业,李女士担心其跑路,便要求退费,但摊主却表示电脑不在身边,暂时无法退费。\"年前就说电脑坏了,现在好几个月过去了还没修好吗?我担心这是借口。\"李女士表示,目前已有近百位会员展开维权,据不完全统计,涉及金额或超过 6 万元。
摊主曾向会员借款未还
6 月 30 日上午,记者来到这家生鲜商店内,涉事摊位就位于商店靠近门口的位置,此时摊位上堆满杂物,呈现出无人打理的状态。在现场,数名会员向记者展示了会员卡,其中一名会员张女士还告诉记者,摊主此前经常向会员们借钱,有的借得多,有的借得少,有的已经还了,有的还没还清。
会员周大爷说自己是单位的采买人员,因此和摊主比较熟悉。3 年前,摊主跟他借了 5000 元。\"当时跟我说借 10000,我说没那么多钱,又改口说 5000 也行,救急用,我看她挺着急的就借了。\"周大爷表示,去年摊主还了 200 元,但还有 4800 元未还,不知道会不会打了水漂。
经营者声称 10 天内恢复营业
记者随即联系到摊位经营者王女士,王女士表示,春节前电脑确实坏了,将电脑送去维修后,家里人连续生病住院,自己这段时间都在忙着照顾家人,无法营业也没来得及去取电脑。\"我 2017 年开始在这里营业,已经干了 6 年了,不会跑路的。\"摊主表示,之前的摊位今年 4 月份已到期,但她已经和商店负责人商谈好续租,新的摊位仍在商店内,预计 10 天内就能恢复营业。
对于会员退费的要求,摊主表示会员可以把会员卡号和消费小票给她,她通过与电脑内的记录数据核实后,再扣除优惠活动赠送的金额,即可予以退还。记者询问摊主为何向会员借钱时,对方表示是生意周转,有借一定有还。
生鲜商店表示下周约双方见面协商
针对上述情况,记者又联系了生鲜商店相关负责人田先生。田先生表示,摊主王女士一直和商店保持着联系,也确实和商店商谈了续租新摊位事宜,只要来商店就能签合同。
田先生说,目前商店方面已经接到消费者的相关反映,并开始统计诉求;同时也已经通知摊主,预计下周一摊主会来商店,与会员代表协商处理办法。
半岛晨报、39 度视频记者毕崇来