当前，江苏的养老服务业存在供给总量不足和结构性矛盾等问题，如何来破解，更好满足老年人多层次多样化需求？近日，省民政厅就此问题进行了密集调研 。

在苏州市姑苏区大公园综合为老服务中心，江苏省民政厅党组书记、厅长谢晓军和老人、工作人员、机构负责人，正在深入交谈 。 这里设置了30张床位，为周边老年人提供家门口的托养服务。

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调研中，养老服务机构在三年疫情中受到的冲击是被提及最多的话题。养老机构目前运营状况如何？调研组十分关心。

机构负责人纷纷拿出了详实的数据，反映纾困补贴政策享受情况，以及当前面临的人才、资金、资源等难点、痛点、堵点问题：“最大的困难，我觉得是资金问题。因为我们没有重资产机构模式的企业，融资渠道非常有限，只有银行的一些信用贷，金额也是很少的。”

另一家养老机构负责人则坦言，现在面临最紧迫的问题还是人才问题：“希望出台一些政策来支持这些具有专业技能和专业素质的人才，让他们留下来。”

调研期间举行多场座谈会，大家既说成绩，也摆问题；既谈困难，也提期盼。调研组边听边记，分析问题症结，探讨解决办法。对现场提出的“养老机构与医保联网花费时间较长”“个别地区政府购买居家上门服务结算不及时”等问题，调研组当即交办苏州市民政局帮助协调解决。

而针对民营养老机构反映的投融资能力弱，用人难，盈利难等问题，这两天，省民政厅推动出台了《关于推动养老事业和产业发展提升养老服务质量的实施意见》，将引导扶持社会力量参与基本养老服务体系建设，并推出一揽子扶持政策举措，满足多元化，多层次的养老服务需求。

省养老服务处处长林莉表示：“我们将认真梳理解决调查研究中发现的问题，把基层和群众所需、所急、所盼作为我们检视整改的方向，加大对养老机构的扶持力度，加强养老服务人才队伍建设，推出更多针对性强、含金量高的政策举措，让老年人的晚年生活更有品质。”